Our Sub-Processors - Spanish
Shout.com y FreeOnlineSurveys (en adelante, 'el sitio') comparten cierta información y datos con varias aplicaciones y organizaciones de terceros para ayudar en la prestación de nuestro servicio. A continuación, encontrará una lista de esas aplicaciones y los propósitos para los cuales se comparten los datos con ellas:
Subprocesadores para datos procesados en su nombre (es decir, sus datos de encuestas y contactos)
Todos los subprocesadores han sido evaluados y han firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos con nosotros para asegurar el cumplimiento con el GDPR.
Se han implementado garantías técnicas y de seguridad para todos los proveedores.
La lista a continuación contiene empresas que alojan o monitorean nuestros servicios, transportan datos o envían invitaciones por correo electrónico, respuestas e informes. Por lo tanto, las categorías de datos a continuación se aplican a cada empresa.
- Sus listas de contactos (nombre, correo electrónico, dirección, título, detalles de contacto)
- Sus respuestas de encuestas/formularios que recolecta (también incluye metadatos como el tiempo empleado, el dominio de referencia, el seguimiento de invitaciones)
- Intereses o preferencias personales (preferencias de marketing e información de perfiles de redes sociales disponibles públicamente);
- Información de TI (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos de ubicación, datos del navegador);
Datos específicos del servicio Además de lo anterior, cada proveedor tendrá su propia política de privacidad detallando cualquier dato adicional que recolecten, la cual puede actualizarse periódicamente. Los enlaces a sus políticas separadas se pueden encontrar en nuestra propia política de privacidad.
| Nombre | Propósito | Ubicación de los Datos | Base |
| Leaseweb UK | Infrastructura de alojamiento | Reino Unido | EEE/Adecuación |
| Clouvider | Infrastructura de alojamiento | Reino Unido | EEE/Adecuación |
| Amazon Web Services | Respaldos continuos (encriptados antes de ser enviados) | UE |
EEE/Adecuación |
| Cloudflare | Seguridad, optimización del tráfico y distribución | EE.UU. / GLOBAL | CCS |
| Sentry | Monitoreo de infraestructura e informes de errores | EE.UU. | CCS |
| Mezmo | Monitoreo de datos de registro. | EE.UU. | CCS |
| Twillo Sendgrid | Entrega de correos electrónicos o invitaciones y respuestas |
EE.UU. | CCS |
Subprocesadores antiguos que ya no se usan.
| Nombre | Propósito | Ubicación de los Datos | Base | Fin del uso |
| Hetzner | Infrastructura de alojamiento para servidores PDF. | UE | EEE/Adecuación | Q1 2024 |
Las actualizaciones a las listas de subprocesadores se realizarán en estas páginas, por favor revise con frecuencia si desea estar al tanto.
Otros subprocesadores utilizados para datos que controlamos.
| Nombre | Propósito |
| Helpscout | Tickets de soporte |
| Braintree | Pasarela de pago: Soporta el procesamiento de los datos financieros de suscripciones, facturas y detalles de facturación. |
| Chargebee | Sistema de facturación: Soporta el procesamiento de los datos financieros de suscripciones, facturas y detalles de facturación. |
| Stripe | Pasarela de pago: Soporta el procesamiento de los datos financieros de suscripciones, facturas y detalles de facturación. |
| Lemon Squeezy | Pasarela de pago: Soporta el procesamiento de los datos financieros de suscripciones, facturas y detalles de facturación. |
| Wise | Registro y reporte de pagos realizados por transferencia bancaria. |
| Xero | Registro y reporte de transacciones financieras. |
| Aplicaciones Workspace, Tag manager | |
| CrispChat | Chat en vivo y tickets de soporte |
Cuando se registre en nuestro sitio web o utilice las herramientas de edición de encuestas, es posible que utilicemos subprocesadores adicionales para facilitar la seguridad y la experiencia del usuario. Estas empresas NO se utilizan para procesar sus datos de encuestas, contactos, etc. Por lo tanto, están fuera del alcance de cualquier DPA pero se incluyen para completar la información.
- Todos los subprocesadores tienen garantías técnicas y de seguridad adecuadas, cláusulas contractuales estándar y garantías organizacionales si corresponde.
- Para obtener más información sobre qué datos procesamos, consulte nuestra política de privacidad.
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